返品と返金のポリシー
返品・交換 | 記載のサイズ、素材をご確認の上、商品のご購入をお願いいたします。 ▼ご注文確定後の返品・交換は一切受け付けておりません。 ▼初期不良以外の返品・交換は一切受け付けておりません。 ▼商品には万全を期しておりますが、万が一不良品があった場合は、到着後3日以内にご連絡ください。予め、ご了承の程宜しくお願いいたします。 |
---|---|
キャンセル | ご注文確定後のキャンセル・サイズ交換は一切受け付けておりません。 お支払い期日が過ぎたご注文は自動的にキャンセルとなります。 コンビニ決済のお支払い期日はご注文日より3日です。 |
不良品などお届け商品に不備があった場合 | 商品到着後3日以内にメールにて、 お名前 ご注文番号 不良理由 を記載の上、poderosa.since2024@gmail.comまでご連絡ください。メール受信後、カスタマーサポートより改めてメールでご案内いたしますので、しばらくお待ちください。 ※使用感が見受けられる商品や、タグ・付属品の紛失、破損・汚損のある商品の返品はお受けできません。 |
返品時の注意事項 | 以下の場合は、返品・交換はお受けできません。返送前に、必ずご確認をお願いいたします。 1,以下のような商品タグに紛失や破損がある場合 紐などで付属している下げ札 袋や箱に貼られているシールタグ 袖、ポケットなどに縫い付けられているタグ ※縫い付けられているタグを切り離した場合も、返品をお受けできません。 2,破損・汚損・においの付着など、商品に使用感が見受けられる場合 3,「返品交換条件」を満たしていない商品 4,「返品の手続き(事前のメール送信)」を行わず、ご返送いただいた商品 ※商品の状態によって返品をお受けできない場合、大変申し訳ございませんが、商品はお返しさせていただきます。ご了承ください。 |